郭菲，女，江西赣州南康人。国际商务系原06高职商务5班学生。2006年9月至2009年6月连任三年班团支书；2007年6月担任院大学生就业与创业协会策划部部长，2007年11月获院国际商务系“社会工作活动积极分子”并获奖学金，2007年12月获院大学生就业与创业协会”优秀部长”， 负责带领协会成员协助院招生就业办公室举办毕业生见面供需会、组织学院院长及院系主任讲座、大学生职业生涯规划设计大赛、院模拟招聘大赛、协会三周年庆典等大型活动。现在浙江义乌骏程国际货运代理有限公司工作，负责外贸货物海运出口及日常管理工作。

    工作心得与体会：
    工作已将近两年了，在这时间里，自己从一个懵懂任性的小姑娘成长了一个有思想的独立的女白领了，对于这个成长觉得很满意，做货代以来，明白了人可以善良但是头脑绝不能简单，要想做好事情除了热情还必须养成一个好的做事方法，待人处世心胸一定要宽，原则性的东西不能丢，小事可睁只眼闭只眼但确不能忽视，大事一定不能马虎，身为工作人员必须要站在公司和老板的角度去看问题和处理问题要有分寸，要养成一个好的生活习惯，因为这个直接关系到工作质量，出来乍到，一切尽可能的简单化，自信热情能帮你尽早进入工作状态，学习是永无止境的，不能间断，无法避免的和改变的事，没必要去说或者懊悔，因为多说和懊悔无益反而会变得更糟，唯一的解决办法就是做好一切准备去迎接它，然后处理它。要听其言更要观其行，要相信缘分，把握好每一次机会 ，不是单指爱情这特指机遇，最重要的一点是自己必须有意识地加强修养：学识、素质、阅历、做人做事、、、、、、不能做温室里的花朵，出门在外一切要靠自己，必须要坚强。

做货代的人心理承受能力超过常人。面对工作上遇到的突发状况，例如：出不上货，出上货又爆舱甩货、临时找不到车、好容易找到车又没了箱子，找到箱子到了厂又因为货不齐不能装货，等装完了货回了场站又过了截港时间要办加急，报关还因为没信息无法报关。船公司催、场站催、报关员催、车队催、厂家催、领导催。

做货代的人必须有超强的记忆力，绝对保证过目不忘，一目十行。任何人讲过的任何话都要牢牢 记住（尤其涉及到号码和数据）做货代的人还必须在任何时候保持清醒的头脑和良好的公司形象，因为清醒的头脑、良好的公司形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说，良好的公司形象就是招来客户的金字招牌。

       无论做什么行业，什么工作，都必须靠自己，只有自助才能他助！